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Top Banking Trends 2026

Unconstrained Banking: Ein neues Zeitalter der Möglichkeiten

Veröffentlicht
2026
Relevanz
55%
Herausgeber
Accenture
Umfang
85 pages
01 · Zusammenfassung

Zusammenfassung

Accenture untersucht die massiven Veränderungen im Bankwesen bis 2026 und darüber hinaus. Unter dem Leitmotiv 'Unconstrained Banking' analysiert der Bericht sechs Trends: 1. Die Zukunft des Geldes: Digitale Währungen und smarte Zahlungen wandeln 'dummes' Geld in intelligente, agentengesteuerte Vermögenswerte um, wobei bis zu 13 Billionen US-Dollar an Transaktionen verschoben werden könnten. 2. Die Zukunft des Kundenerlebnisses: Banken müssen KI-basierte Berater in alle Kontaktpunkte integrieren, um eine nahtlose Betreuung zu gewährleisten. 3. Arbeit und Talent: Agenten-KI beseitigt Kapazitätsengpässe und ermöglicht die '10x Bank', in der Mitarbeiter ganze Flotten von KI-Agenten verwalten. 4. Technologie: Legacy-Systeme verschlingen 70% des IT-Budgets; Banken müssen modernisieren, Open Source nutzen und KI im gesamten Entwicklungszyklus verankern. 5. Risiko und Regulierung: Risiken verflechten sich zunehmend, sodass Banken ganzheitliche, vernetzte Risiko-Orchestrierungen statt isolierter Kontrollen benötigen. 6. Wettbewerb: Neue Akteure und KI greifen die traditionelle Bankbilanz (Einlagen und Kredite im Wert von 200 Billionen US-Dollar) an. Banken müssen das Kundenerlebnis neu definieren und offene Kooperationen eingehen, um ihre Vorreiterrolle in diesem goldenen Zeitalter der Innovation zu behaupten.

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03 · Kernerkenntnisse

Kernerkenntnisse

1

Digitale Währungen und tokenisierte Einlagen verlagern den Zahlungsverkehr; bis zu 13 Billionen USD könnten bis 2030 zu alternativen Methoden abwandern.(p. 8)

2

Kunden vertrauen ihren Hausbanken (86%) bei der Bereitstellung smarter KI-Assistenten, fordern jedoch eine nahtlose KI-Integration über verschiedene Kanäle.(p. 50)

3

Agenten-basierte KI wird die Bankkapazitäten durch die Automatisierung von Aufgaben drastisch erweitern und den Mitarbeitern helfen, '10x' produktiver zu werden.(p. 84)

4

Technologische Altlasten verschlingen 70% der IT-Budgets; eine Kernmodernisierung ist zwingend erforderlich.(p. 116)

5

KI-Agenten könnten es Kunden ermöglichen, Einlagen für bessere Zinsen automatisch umzuschichten, was die Margen der Banken stark unter Druck setzt.(p. 185)

04 · Für Ihre Bank

Was das für Sie bedeutet

  • 1
    Position
    Digitale Währungen und tokenisierte Einlagen verlagern den Zahlungsverkehr; bis zu 13 Billionen USD könnten bis 2030 zu alternativen Methoden abwandern.
  • 2
    Action
    Kunden vertrauen ihren Hausbanken (86%) bei der Bereitstellung smarter KI-Assistenten, fordern jedoch eine nahtlose KI-Integration über verschiedene Kanäle.
  • 3
    Posture
    Agenten-basierte KI wird die Bankkapazitäten durch die Automatisierung von Aufgaben drastisch erweitern und den Mitarbeitern helfen, '10x' produktiver zu werden.
  • 4
    Opportunity
    Technologische Altlasten verschlingen 70% der IT-Budgets; eine Kernmodernisierung ist zwingend erforderlich.
05 · Die vollständige Studie
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Trend 1: Die Zukunft des Geldes — page 6
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Trend 3: Die Zukunft von Arbeit und Talent — page 84
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Abgedeckte Banken
4
4 banks · Retail · Universal · Specialist · 2026–2030
Methodik
Period
August - November 2025
Data Source
Eigene Umfragen (Future of Money, Future of Banking Experience, Banking IT Executives) und Wirtschaftsmodellierung
Sample Size
10769